Политика возврата

Политика возврата

Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть или обменять их в течение 14 дней с момента получения.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «Ника Групп» и ИП Мухаметова И.В. и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.

Вернуть платья можно 2-мя способами:

1. Почтой России по адресу: 140961 г. Москва, а/я 136
Кому: ООО "Новико"

Возврат необходимо оформить обыкновенной посылкой без наложенного платежа. 

2. Курьерской службой СДЭК. Адрес офиса курьерской службы в вашем городе вы можете уточнить на сайте: http://www.edostavka.ru/ или по телефону 8-800-250-04-05

Платья нужно отправить по тарифу "склад-склад" или "дверь-склад" на адрес: г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 52
Кому: ООО "Ника Групп", тел: 8 (917) 0578114

ВАЖНО! Расходы по возврату платьев в магазин покупатель оплачивает самостоятельно.

При возврате, в посылку необходимо вложить заявление с указанием причины возврата. Вы можете скачать и заполнить заявление, либо написать его от руки. (При обмене заполнять заявление не нужно).

При обмене Вы можете оформить новый заказ на платье, которое выбрали и наши консультанты с Вами свяжутся для оформления обмена. 

Скачать бланк заявления

Денежные средства к возврату переводятся в течение 5 рабочих дней с момента получения посылки нашим интернет-магазином на банковскую карту, книжку, счет любого банка.

Необходимые реквизиты для перевода денег (вы можете уточнить их в банке, в котором открыт счет):

ФИО владельца
ИНН банка
КПП банка
БИК банка
р/с
к/с
наименование банка получателя

Данные должны быть написаны разборчиво или напечатаны. Можно вложить в посылку или отправить нам на электронную почту: orders@lovedresses.ru. Товар должен быть в первичном состоянии с сохранными торговыми ярлыками.

ВНИМАНИЕ: За Вами всегда остается право выбора: возврат денежных средств или обмен на другие модели.

Стоимость доставки при обмене товара

  • Почтой России - 200 руб
  • Курьером - от 350 руб (в зависимости от города доставки)  
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии